Ketentuan penggunaan

Ketentuan ini mengatur penggunaan tellmelo serta hak dan kewajiban kedua pihak.

Dasar

§ 1 Ruang lingkup dan pihak dalam kontrak

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan tellmelo di alamat ini dan di aplikasinya. Pihak dalam kontrak adalah Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier (lihat info penerbit).

§ 2 Layanan dan batasannya

Penggunaan dasar gratis. Tidak ada hak atas ketersediaan; tellmelo berjalan di satu server yang dirawat dan bisa mengalami gangguan. Operator dapat mengubah atau menghentikan layanan; penghentian diumumkan paling lambat 30 hari sebelumnya agar kamu dapat mengunduh datamu (Pengaturan → Aplikasi & data).

Urutan feed. “Untukmu” mengurutkan postingan berdasarkan parameter utama berikut: apakah kamu mengikuti penulisnya, seberapa cocok #tag dan topik yang dikenali server dengan topikmu (dipelajari atau dimasukkan), seberapa banyak postingan itu dibicarakan, seberapa baru, apakah berasal dari daerahmu, apakah tim menyorotnya, dan apakah penulisnya seorang mitra. Bobotnya kamu atur sendiri di Pengaturan → Feed-mu. Dengan “Lebih banyak ini” dan “Lebih sedikit ini” pada pertanyaan feed yang sesekali muncul (paling banyak tiga per hari) kamu mengarahkan topik lebih jauh; topik yang kamu tolak bergeser ke belakang. Untuk momen seperti Natal dan untuk topik yang disorot tim, #tag yang cocok dihitung lebih tinggi di baris #tag begitu beberapa anggota menggunakannya; #tag seperti itu diberi panah ke atas di sana. Baris #tag di direktori grup mengurutkan #tag grup menurut seberapa aktif grup dengan #tag tersebut, dengan momen dan sorotan yang sama. Di “Untukmu” hal ini hanya memengaruhi topik yang sudah termasuk topikmu. Sebuah pemisah menunjukkan di mana halaman pertama berakhir dan “Nyaris tidak masuk” dimulai. “Mengikuti” dan “Terbaru” hanya mengurutkan berdasarkan waktu. “Untukmu” juga menyarankan grup dengan #tag yang cocok. Operator dapat menahan postingan yang tidak melanggar aturan: postingan itu lalu tidak muncul di “Untukmu”, Jelajahi, baris #tag, atau “Sapa mereka”, tetapi tetap terlihat di profil, di “Mengikuti” dan “Terbaru”, di pencarian, dan lewat tautannya. Postingan yang melanggar aturan tidak ditahan, melainkan diputuskan sebagai kasus, dengan alasan dan hak banding.

Mitra adalah akun yang dipilih operator, dengan tanda di profilnya. Postingan mereka hanya diurutkan lebih tinggi jika #tag-nya cocok dengan topikmu, dan hanya sejauh yang diizinkan penggeser “Dekat dengan topikku ↔ Jauh melampaui batas” milikmu. Tidak ada yang membayar untuk kemitraan atau sorotan. Jika itu berubah, hal tersebut akan ditandai di postingan dan diubah di sini.

Paket. Operator menawarkan paket berbayar dengan alat tambahan. “Pendukung” memberikan, misalnya, waktu lebih lama untuk mengedit, lebih banyak draf dan gambar, postingan lebih panjang, warna profil dan aplikasi, emoji sendiri, halaman tautan, postingan yang disematkan, pengingat, pesan yang dikirim nanti, lebih banyak terjemahan per menit, video lebih panjang dan penyimpanan video lebih besar, akses awal ke fitur baru, serta diskon 10% untuk hadiah. “Organisasi” menambahkan akses tim dan kotak masuk tim, acara dengan pendaftaran, lokasi, tanya jawab, profil dalam bahasa lain, postingan berulang, widget situs web, webhook, dan lebih banyak permintaan ke API. Harga, jangka waktu, dan pembatalan ditampilkan sebelum berlangganan; syarat yang disebut di sana berlaku sebagai tambahan. Pembelian di aplikasi Android dilakukan melalui Google Play dengan Google sebagai penjual; untuknya juga berlaku ketentuan Google Play, terutama tentang pembayaran, perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana. Apa yang termasuk dalam paket atau percikan di tellmelo diatur oleh ketentuan penggunaan ini. Paket tidak memberi jangkauan. Lencananya menampilkan awal paket saat diketuk dan dapat disembunyikan. Dengan paket, nama pengguna dapat diubah lagi setelah 30 hari, bukan 90 hari. Saat paket berakhir atau hadiah ritme kesetiaan memudar, alat-alatnya berhenti; apa yang disiapkan dengannya disimpan selama enam bulan dan kembali dengan paket baru, setelah itu dihapus, dengan email dua minggu sebelumnya. Postingan, pesan, dan akun tetap ada.

Hadiah untuk mengundang. Siapa pun yang membawa orang lain ke tellmelo lewat tautan undangannya dapat menerima hadiah. Undangan dihitung jika akun baru dibuat lewat tautan itu, mengonfirmasi alamat emailnya, menyelesaikan langkah pertama (foto profil, satu postingan, mengikuti satu profil), dan digunakan pada tujuh hari dalam 30 hari pertamanya. Paling banyak 30 undangan dihitung dalam 30 hari. Tingkatan dan apa yang diberikannya tercantum di Pengaturan → Profil → Hadiah. Hadiah berlaku permanen selama cukup undangan dihitung, akun masih ada, dan tellmelo menawarkan fitur tersebut. Jika akun yang diundang tidak lagi memenuhi syarat, misalnya karena foto profil, postingan, atau semua profil yang diikuti dihapus, atau akun ditangguhkan atau dihapus, undangan itu tidak dihitung lagi. Jika suatu tingkatan hilang dengan cara ini, hadiahnya tetap ada selama 14 hari setelah notifikasi; jika sampai saat itu cukup undangan dihitung lagi, hadiah itu tetap ada. Waktu paket yang sudah dikreditkan berjalan sampai habis seperti dijanjikan. Hadiah tidak bernilai uang, tidak dapat dipindahkan atau dicairkan, dan tidak memberi jangkauan. Tidak ada hak atas tingkatan di masa depan; operator dapat mengubah atau mengakhiri program untuk masa depan, dan apa yang sudah dicapai tetap ada sesuai aturan ini. Siapa pun yang memalsukan undangan, misalnya dengan akun sendiri atau akun yang dibeli, kehilangan hadiahnya, dan akunnya dapat ditangguhkan (§ 6).

Ritme kesetiaan. Satu minggu (Senin sampai Minggu, waktu Jerman) dihitung jika kamu aktif setidaknya pada tiga harinya. Satu hari dianggap aktif jika kamu menerbitkan postingan, menulis balasan, memberi tiga suka atau suara di polling secara keseluruhan, atau membagikan dua postingan; sekadar membuka tellmelo tidak cukup. Minggu dengan hari yang lebih sedikit tidak mengurangi apa pun. Tingkatan dan apa yang diberikannya tercantum di Pengaturan → Profil → Hadiah; hadiah tetap ada selama kamu menggunakan tellmelo: jika kamu sama sekali tidak membuka tellmelo selama enam minggu penuh, hadiah tertinggi yang dicapai memudar, lalu satu lagi setiap minggu, dan minggu yang dihitung turun ke tingkatan di bawahnya. Kamu menerima notifikasi seminggu sebelumnya; satu kunjungan menghentikan pemudaran. Tidak ada yang memudar selama operator mematikan ritme. Untuk setiap hadiah yang dicapai pertama kali, anggota sekali menerima satu percikan yang berlaku setahun, jadi paling banyak enam. Hadiah dan percikan ini tidak bernilai uang, tidak dapat dipindahkan maupun dicairkan, dan tidak memberi jangkauan. Tidak ada hak atas tingkatan di masa depan; operator dapat mengubah, mematikan, atau mengakhiri ritme untuk masa depan, dan apa yang sudah dicapai tetap ada. Siapa pun yang memalsukan aktivitas, misalnya secara otomatis atau dengan akun orang lain, kehilangan hadiahnya, dan akunnya dapat ditangguhkan (§ 6).

Percikan untuk grup. Dengan percikan, anggota mendukung grup tempat mereka bergabung. Percikan terbuka untuk semua anggota, dan semua orang melihat percikan dan level. Yang dapat memberi percikan adalah siapa pun yang telah menyelesaikan langkah pertama, mengonfirmasi alamat emailnya, dan sudah bergabung setidaknya tujuh hari.

Setiap anggota menerima satu percikan setiap bulan, anggota dengan paket dua lagi. Percikan ini berlaku satu bulan sejak diterima; yang tidak diberikan hangus saat yang berikutnya datang dan tidak dapat dikumpulkan. Selain itu, percikan dapat dibeli dengan harga yang ditampilkan sebelum pembelian; percikan yang dibeli berlaku tiga bulan sejak pembelian, diberikan atau tidak. Operator juga dapat memberikan percikan sebagai hadiah, untuk waktu terbatas atau tanpa batas, kepada anggota atau langsung kepada grup. Selain itu, setiap hadiah ritme kesetiaan yang dicapai pertama kali memberikan satu percikan sekali, untuk setahun.

Seorang anggota dapat memberi grup percikan sebanyak apa pun dan mengambilnya kembali selama masih berlaku; percikan yang diberikan atau diambil kembali baru dapat dipindahkan lagi setelah tujuh hari. Siapa pun yang keluar dari grup mendapatkan percikannya kembali. Jika paket berakhir, percikan bulanan datang tanpa tambahan dari paket. Percikan tidak dapat dipindahkan atau dicairkan; percikan yang hangus tidak dikembalikan. Dengan percikan yang cukup, grup membuka level yang hanya menyangkut tampilan dan alat serta tidak memberi jangkauan. Jika sebuah grup turun di bawah suatu level, grup itu mempertahankannya selama 14 hari lagi. Tidak ada hak atas level; operator dapat mengubahnya untuk masa depan. Siapa pun yang menghasilkan percikan dengan akun palsu kehilangan percikan itu, dan akunnya dapat ditangguhkan (§ 6).

Tidak ada hak pembatalan untuk percikan yang dibeli. Percikan yang dibeli langsung dikreditkan. Sebelum membeli, kamu secara tegas menyetujui bahwa pengkreditan dimulai sebelum masa pembatalan berakhir dan mengonfirmasi bahwa karena itu hak pembatalanmu gugur (§ 356(5) BGB); kamu menerima konfirmasinya lewat email. Untuk pembelian melalui Google Play, pembatalan dan pengembalian dana diatur oleh ketentuan Google Play.

Hadiah. Anggota dapat memberikan percikan atau waktu paket kepada anggota lain dengan harga yang ditampilkan sebelum pembelian. Waktu paket yang dihadiahkan bukan paket yang diperpanjang otomatis: berlaku selama bulan atau tahun yang dipesan lalu berakhir dengan sendirinya. Jenis paket mengikuti akun penerima (orang “Pendukung”, organisasi “Organisasi”). Jika penerima sudah memiliki waktu paket hadiah yang sedang berjalan, waktu itu diperpanjang; jika paket lain sedang berjalan, waktu hadiah dimulai saat paket itu berakhir. Percikan yang dihadiahkan berlaku tiga bulan sejak diberikan, sama seperti yang dibeli. Siapa pun yang punya paket sendiri mendapat diskon 10% untuk semua yang dihadiahkannya. Penerima mengetahui dari siapa hadiah itu. Akun yang diawasi hanya dapat menerima hadiah dari walinya. Pihak dalam kontrak adalah pemberi hadiah. Hadiah tidak bernilai uang, tidak dapat diteruskan, ditukar, atau dicairkan, dan tidak memberi jangkauan. Hadiah langsung dikreditkan; sebelum membeli, kamu secara tegas menyetujui bahwa pengkreditan dimulai sebelum masa pembatalan berakhir dan mengonfirmasi bahwa karena itu hak pembatalanmu gugur (§ 356(5) BGB). Jika dana sebuah hadiah dikembalikan, waktu paket yang dihadiahkan berakhir dan percikan yang dihadiahkan hangus. Jika akun penerima dihapus atau ditangguhkan karena pelanggaran, hadiah hangus tanpa pengembalian dana.

Tanggung jawab atas tim, widget, webhook, dan halaman tautan. Akun yang diwakili orang lain bertanggung jawab atas semua yang mereka lakukan atas namanya, seperti atas tindakannya sendiri; siapa pun yang bertindak untuk sebuah akun mengikuti ketentuan ini. Siapa pun yang menyematkan widget atau memasukkan webhook bertanggung jawab atas situs web dan server tempat keduanya tiba. Siapa pun yang membuat halaman tautan bertanggung jawab atas halaman yang dituju tautannya.

§ 2a Program Ditemukan

Apa ini. Area Jelajahi menampilkan beberapa anggota dengan tanda “Ditemukan”, beserta profil mereka, sejak kapan mereka ada di sana, dan pilihan postingan publik mereka. Akun mana pun dapat dipilih, termasuk akun baru. Pemilihan mengikuti aktivitas yang teratur: hari-hari dalam empat minggu terakhir dengan setidaknya satu postingan atau balasan sendiri (beberapa di hari yang sama dihitung satu) dan tanggapan anggota lain terhadap postingan pada masa itu (suka, balasan, suara), dibatasi per hari agar baik banyak postingan dalam satu hari maupun satu postingan saja tidak menghasilkan tempat. Dengan begitu, orang yang menulis sesuatu setiap hari lebih unggul daripada orang yang jarang menulis tetapi sekaligus banyak. Tim juga dapat mengundang anggota secara manual. Akun yang ditangguhkan dan akun otomatis, serta siapa pun yang menerima sanksi dalam 90 hari terakhir (§ 6), tidak dipilih.

Hanya dengan persetujuanmu. Anggota yang terpilih menerima undangan, saat membuka tellmelo atau sebagai notifikasi, dan punya tiga hari untuk menjawab. Dengan “Jangan tanya lagi” atau di pengaturan bagian Privasi, tidak ada undangan lagi yang datang. Untuk akun dengan persetujuan orang tua, setelah anak menjawab ya, orang tua memutuskan lewat tautan di email yang berlaku tujuh hari.

Potretmu. Dengan sebuah tempat, kamu dapat memilih salah satu postingan publikmu di luar grup sebagai postingan sampul sekali setiap 30 hari; postingan itu tampil di Jelajahi dan di bagian atas profilmu. Juga sekali setiap 30 hari kamu dapat menulis perkenalan hingga 140 karakter, yang ditampilkan di Jelajahi sebagai pengganti bio profilmu, dan kapan saja kamu dapat memilih gambar dari postinganmu sendiri sebagai latar potretmu. Aturan untuk postingan (§ 4) berlaku untuk perkenalan dan gambar. Menghapusnya bisa kapan saja, tetapi tidak memperpendek waktu tunggu. Semua ini tidak memberi jangkauan tambahan.

Perubahan dan akhir. Jika semua tempat sudah terisi, sebuah tempat diberikan ulang pada selang waktu yang tidak teratur dan tidak dapat diprediksi jika ada seseorang yang lebih aktif daripada tempat yang paling tidak aktif; seberapa sering rata-ratanya ditentukan tim. Sebuah tempat berakhir saat kamu keluar (kapan saja, di Jelajahi atau di pengaturan), setelah suatu masa tanpa hari aktif, karena sanksi, atau saat tim mengakhirinya; setelah itu tidak ada undangan baru selama 30 hari. Tidak ada hak atas sebuah tempat. Tempat tidak bernilai uang dan tidak mengubah urutan “Untukmu”. Operator dapat mengubah atau mengakhiri program untuk masa depan.

Akun

§ 3 Akun

1. Akun bersifat pribadi dan tidak boleh diberikan kepada orang lain atau dijual. Kamu bertanggung jawab atas kata sandimu; jika kamu mencurigai penyalahgunaan, ubah kata sandi dan beri tahu operator.
2. Siapa pun yang menjalankan akun secara sepenuhnya otomatis, misalnya sebagai bot, harus menandainya sebagai “Otomatis” di Pengaturan → Organisasi.
3. Usia minimum adalah 16 tahun. Tanggal lahir diperiksa saat mendaftar dan tidak disimpan. Antara 13 dan 15 tahun, akun hanya dibuat dengan persetujuan orang tua (Art. 8 GDPR); di bawah 13 tahun tidak ada akun. Orang tua atau wali dapat menghubungkan akunnya sendiri dan menetapkan waktu harian serta jeda malam. Selama waktu itu hanya pesan dan pengaturan yang dapat digunakan. Pengawasan berakhir saat orang tua mengonfirmasi bahwa anak sudah 16 tahun, atau mengakhirinya sendiri.
4. Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja. Akun langsung diblokir dan dihapus permanen setelah 30 hari; sampai saat itu kamu dapat membatalkan penghapusan dengan masuk lagi.
5. Verifikasi. Kamu mengajukan lencana “Terverifikasi” di Pengaturan → Akun & keamanan → Verifikasi dan status akun; setiap pengajuan diputuskan oleh manusia, dan tidak ada hak atasnya. Orang dan akun otomatis memerlukan syarat minimum yang ditampilkan di sana, perusahaan dan perkumpulan memerlukan dokumen yang diakui secara resmi, yang hanya disimpan sampai ada keputusan (privasi). Menyamarkan bagian dokumen hanya boleh dengan alasan yang sah. Siapa pun yang mengirim dokumen palsu, diubah, atau milik orang lain atau memberikan informasi palsu akan ditolak; verifikasi yang sudah diberikan dicabut, dan akunnya dapat diblokir (§ 6). Jika syaratnya kemudian tidak lagi terpenuhi, verifikasi juga dapat dicabut.

Konten

§ 4 Apa yang kamu tulis

Hak atas konten. Hak atas kontenmu tetap milikmu. Kamu hanya memberi operator apa yang diperlukan untuk menampilkannya: menyimpannya, memperkecil gambar, mengonversi video dan GIF, serta menampilkannya kepada anggota lain. Dengan “Bisa ditemukan mesin pencari” juga untuk menampilkan profil dan postingan publikmu secara publik di web; hal yang sama berlaku untuk halaman grup publik. Hak ini berakhir saat kamu menghapus konten tersebut.

Video dan GIF. Sebuah postingan menampilkan gambar, satu video, atau satu GIF. Video boleh berdurasi 30 detik, 2 menit dengan paket. Video dan GIF yang dikonversi dalam tujuh hari terakhir boleh berjumlah 50 MB, 300 MB dengan paket; yang dihapus tetap dihitung sampai tujuh hari berlalu. Operator dapat mematikan video dan GIF serta membatasi ukuran unggahan. Jika kamu membagikan GIF kepada semua orang, kamu memberi semua anggota, tanpa biaya, hak untuk menampilkannya di postingan mereka sendiri di tellmelo; untuk postingan yang sudah menampilkannya, hak ini berakhir bersama postingan itu atau saat akunmu dihapus. Bagikan hanya GIF yang hak-haknya kamu miliki. Kamu dan tim dapat menarik kembali pembagian kapan saja.

Tidak ada lisensi lebih lanjut. Postinganmu tidak dimanfaatkan secara komersial, tidak disublisensikan, tidak digunakan untuk melatih model, dan tidak dijual. Kamu menegaskan bahwa kamu memiliki hak yang diperlukan atas semua yang kamu posting, termasuk gambar, musik, dan kutipan.

§ 5 Yang tidak diperbolehkan

Secara khusus dilarang:

• konten pidana, hasutan kebencian, penggambaran kekerasan, simbol organisasi yang inkonstitusional;
• pelecehan, ancaman, seruan terhadap individu atau kelompok;
• konten orang lain tanpa hak penggunaan dan data pribadi orang lain tanpa persetujuan mereka;
• iklan, surat berantai, pengiriman massal otomatis;
• tautan ke situs yang diblokir tim, juga dengan ejaan lain, lewat tautan pendek atau pengalihan;
• konten rekaan atau buatan AI tanpa label, di tempat yang bisa dianggap nyata;
• upaya mengganggu atau membebani layanan atau masuk ke akun orang lain.

Moderasi

§ 6 Moderasi

1. Tergantung beratnya, pelanggaran berujung pada pemberitahuan, peringatan, penghapusan konten, atau pemblokiran akun; untuk pelanggaran berat atau berulang juga tanpa peringatan.
2. Setiap keputusan disertai alasan dan muncul di “Status akun”, dengan tanggal berakhirnya. Kamu dapat mengajukan banding atas setiap keputusan; banding diperiksa oleh manusia.
3. Situs yang dinilai berbahaya setelah pemeriksaan diblokir oleh tim: tautan ke situs itu tidak terbuka dan tidak dapat dipublikasikan. Siapa pun yang mengakali pemblokiran semacam itu berisiko akunnya diblokir permanen. Kamu dapat meminta setiap penilaian diperiksa ulang.
4. Grup. Pendiri dan admin pendamping sebuah grup dapat menetapkan aturan sendiri selama tidak bertentangan dengan ketentuan ini; siapa pun yang bergabung atau mendaftar setuju untuk mengikutinya. Di grup mereka, mereka dapat menghapus postingan dan mengeluarkan anggota, masing-masing dengan alasan; orang yang dikeluarkan tidak dapat bergabung lagi selama 90 hari kecuali pimpinan mengundangnya. Ini adalah keputusan pimpinan grup, bukan operator; pelanggaran terhadap ketentuan ini tetap dapat kamu laporkan kepada tim.

§ 7 Melaporkan pelanggaran hak

Jika suatu konten melanggar hakmu, laporkan melalui formulir laporan atau formulir kontak. Pelanggaran yang diketahui dihapus tanpa penundaan (§§ 8–10 DDG).

Hukum

§ 8 Tanggung jawab

Operator bertanggung jawab tanpa batas atas kesengajaan dan kelalaian berat serta atas cedera pada nyawa, tubuh, atau kesehatan. Dalam hal kelalaian ringan, ia hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontraktual pokok (kewajiban yang pemenuhannya baru memungkinkan pelaksanaan kontrak dan yang dapat kamu andalkan), terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan dan lazim untuk kontrak tersebut. Tanggung jawab berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk (Produkthaftungsgesetz) tetap tidak terpengaruh.

Operator tidak bertanggung jawab atas konten anggota dan tidak wajib memantaunya (§ 7(2) DDG). Tautan eksternal pertama-tama mengarah ke pemberitahuan bahwa situs tersebut bukan milik tellmelo; operator tidak mengambil alih isinya. Jika pemberitahuan menyebut pemeriksaan, itu mencerminkan keadaannya pada tanggal yang disebutkan.

§ 9 Pengakhiran

Kamu dapat mengakhiri kapan saja dengan menghapus akunmu. Operator dapat mengakhiri dengan pemberitahuan 14 hari sebelumnya, untuk pelanggaran berat tanpa pemberitahuan. Sebelum itu kamu dapat mengunduh datamu; setelah pemblokiran langsung kamu menerimanya atas permintaan melalui formulir kontak.

§ 10 Perubahan ketentuan ini

Perubahan diumumkan lewat email ke alamat akunmu dan berlaku sejak tanggal yang disebutkan untuk penggunaan selanjutnya. Tidak ada persetujuan yang disimpulkan dari ini; diam tidak dianggap setuju. Jika kamu tidak setuju, berhentilah menggunakan layanan dan unduh datamu sebelumnya. Perubahan yang murni redaksional tanpa pengaruh pada isi tidak diumumkan secara terpisah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku.

§ 11 Ketentuan penutup

Berlaku hukum Jerman. Jika suatu ketentuan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku. Bagi konsumen berlaku yurisdiksi pengadilan menurut undang-undang; terhadap pelaku usaha, tempat yurisdiksinya adalah kedudukan operator. Operator tidak ikut serta dalam proses di hadapan badan penyelesaian sengketa konsumen dan tidak berkewajiban untuk itu.