Condizioni d’uso

Queste condizioni regolano l’uso di tellmelo e i diritti e doveri di entrambe le parti.

Principi

§ 1 Ambito di applicazione e controparte contrattuale

Queste condizioni valgono per l’uso di tellmelo a questo indirizzo e nelle sue app. La controparte contrattuale è Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier (vedi note legali).

§ 2 La prestazione e i suoi limiti

L’uso di base è gratuito. Non esiste un diritto alla disponibilità; tellmelo funziona su un unico server che viene manutenuto e può guastarsi. Il gestore può modificare o chiudere il servizio; una chiusura viene annunciata con almeno 30 giorni di anticipo, perché tu possa scaricare i tuoi dati (Impostazioni → App e dati).

Ordinamento del feed. «Per te» ordina i contributi secondo questi parametri principali: se segui chi scrive, quanto i #tag corrispondono ai tuoi temi (appresi o inseriti), quanto se ne parla, quanto è recente, se viene dalla tua zona, se il team l’ha messo in evidenza e se chi scrive è un partner. La ponderazione la regoli tu in Impostazioni → Il tuo feed; sotto ogni contributo è indicato cosa ha fatto la differenza. «Seguiti» e «Recenti» ordinano solo per data. «Per te» propone anche gruppi con #tag affini.

I partner sono account scelti dal gestore, con un segno sul loro profilo. I loro contributi vengono classificati più in alto solo se i loro #tag corrispondono ai tuoi temi, e solo quanto lo consente il tuo cursore «Vicino ai miei temi ↔ Ben oltre il bordo». Nessuno paga per le collaborazioni né per le messe in evidenza. Se questo cambia, verrà segnalato sul contributo e modificato qui.

Abbonamenti. Il gestore offre abbonamenti a pagamento con strumenti in più. «Sostenitore» dà per esempio più tempo per modificare, più bozze e immagini, post più lunghi, colore del profilo e dell’app, i tuoi emoji, una pagina di link, post fissati, promemoria, messaggi inviati più tardi e l’accesso anticipato alle nuove funzioni. «Organizzazione» aggiunge accesso del team e posta del team, eventi con iscrizione, sedi, domande e risposte, il profilo in altre lingue, post ricorrenti, widget per il sito, webhook e più richieste all’API. Prezzo, durata e disdetta vengono mostrati prima della sottoscrizione; valgono inoltre le condizioni lì indicate. Un abbonamento non dà nessuna visibilità in più. Il suo distintivo mostra, se lo tocchi, l’inizio dell’abbonamento e si può nascondere. Con un abbonamento il nome utente si può cambiare di nuovo dopo 30 giorni invece di 90. Quando un abbonamento finisce, i suoi strumenti si fermano; ciò che è stato creato con essi resta salvato per sei mesi e torna con un nuovo abbonamento, poi viene cancellato, con un’e-mail due settimane prima. I post, i messaggi e l’account restano.

Premi per gli inviti. Chi porta altre persone su tellmelo con il proprio link di invito può ricevere premi. Un invito conta quando il nuovo account viene creato tramite il link, conferma l’indirizzo e-mail, completa i primi passi (immagine del profilo, un post, seguire un profilo) ed è usato sette giorni nei suoi primi 30 giorni. Contano al massimo 30 inviti in 30 giorni. I livelli e cosa danno sono in Impostazioni → Profilo → Invita amici. I premi sono permanenti finché contano abbastanza inviti, l’account esiste e tellmelo offre la funzione. Se un account invitato non soddisfa più le condizioni, per esempio perché vengono rimossi l’immagine del profilo, i post o tutti i profili seguiti, o l’account viene sospeso o cancellato, l’invito non conta più. Se così si perde un livello, il suo premio resta ancora 14 giorni dopo una notifica; se entro allora tornano a contare abbastanza inviti, resta. Il tempo di abbonamento già accreditato si esaurisce come promesso. I premi non hanno valore in denaro, non si possono trasferire né incassare e non danno visibilità. Non esiste un diritto a livelli futuri; il gestore può modificare o terminare il programma per il futuro, ciò che è stato raggiunto resta secondo queste regole. Chi simula inviti, per esempio con account propri o acquistati, perde i premi e l’account può essere sospeso (§ 6).

Scintille per i gruppi. Con le scintille i membri sostengono i gruppi di cui fanno parte. Finché le scintille sono nell’accesso anticipato, sono aperte solo ai membri con un abbonamento che hanno attivato l’accesso anticipato, e solo loro vedono scintille e livelli; il gestore può aprirle a tutti in qualsiasi momento. Può dare scintille chi ha completato i primi passi, confermato il proprio indirizzo e-mail ed è presente da almeno sette giorni.

Ogni membro riceve una scintilla al mese, i membri con un abbonamento altre due. Queste scintille valgono un mese dalla ricezione; quelle non date scadono all’arrivo delle successive e non si accumulano. Inoltre le scintille si possono comprare al prezzo indicato prima dell’acquisto; le scintille comprate valgono tre mesi dall’acquisto, date o no. Il gestore può anche regalare scintille, a tempo determinato o indeterminato, a membri o direttamente a gruppi.

Un membro può dare a un gruppo quante scintille vuole e ritirarle finché valgono; chi lascia il gruppo riceve indietro le sue scintille. Se l’abbonamento o l’accesso anticipato termina, le scintille mensili scadono. Le scintille non si possono trasferire né pagare; le scintille scadute non vengono rimborsate. Con abbastanza scintille i gruppi sbloccano livelli che riguardano solo grafica e strumenti e non portano visibilità. Se un gruppo scende sotto un livello, lo mantiene ancora per 14 giorni. Non esiste alcun diritto ai livelli; il gestore può modificarli per il futuro. Chi genera scintille con account falsi le perde, e l’account può essere sospeso (§ 6).

Nessun recesso per le scintille comprate. Le scintille comprate vengono accreditate subito. Prima dell’acquisto accetti espressamente che l’accredito inizi prima della scadenza del termine di recesso e confermi che il tuo diritto di recesso si estingue (§ 356, comma 5 BGB); ricevi la conferma per e-mail.

Responsabilità per team, widget, webhook e pagina di link. Un account per cui agiscono altre persone risponde di tutto ciò che fanno a suo nome, come delle proprie azioni; chi agisce per un account rispetta queste condizioni. Chi inserisce un widget o indica dei webhook risponde del sito e del server a cui arrivano. Chi crea una pagina di link risponde delle pagine a cui portano i suoi link.

Account

§ 3 Account

1. Un account è personale e non può essere ceduto né venduto. Sei responsabile della tua password; se sospetti un abuso, cambiala e avvisa il gestore.
2. Chi gestisce un account in modo completamente automatizzato, per esempio come bot, deve contrassegnarlo come «Automatizzato» in Impostazioni → Organizzazione.
3. L’età minima è di 16 anni. La data di nascita viene valutata alla registrazione e non salvata. Tra 13 e 15 anni un account nasce solo con il consenso di un genitore (art. 8 GDPR); sotto i 13 anni non c’è alcun account. Un genitore può collegare un account proprio e impostare un tempo giornaliero e una pausa notturna. In quel tempo si possono usare solo messaggi e impostazioni. La supervisione finisce quando un genitore conferma che il figlio ha 16 anni, o la termina lui stesso.
4. Puoi cancellare il tuo account in ogni momento. Viene bloccato subito e cancellato definitivamente dopo 30 giorni; fino ad allora annulli la cancellazione accedendo.
5. Verifica. Il distintivo «Verificato» si richiede in Impostazioni → Account e sicurezza → Verifica e stato dell’account; su ogni richiesta decide una persona, e non esiste un diritto a ottenerlo. Le persone e gli account automatizzati devono raggiungere i minimi indicati lì, imprese e associazioni presentare un documento riconosciuto dallo Stato, conservato solo fino alla decisione (privacy). Oscurare dati è permesso solo con un motivo valido. Chi presenta un documento falsificato, alterato o di altri o fornisce dati falsi vede respinta la richiesta; una verifica già concessa viene revocata, e l’account può essere bloccato (§ 6). Se in seguito i requisiti vengono meno, anche la verifica può essere revocata.

Contenuti

§ 4 Ciò che scrivi

Diritti sui contenuti. I diritti sui tuoi contenuti restano tuoi. Concedi al gestore solo ciò che serve a mostrarli: salvarli, ridurre le immagini e mostrarli agli altri membri. Con «Visibile nei motori di ricerca» anche mostrare pubblicamente sul web il tuo profilo e i tuoi contributi pubblici; lo stesso vale per una pagina pubblica di gruppo. Il diritto termina quando cancelli il contenuto.

Nessuna licenza ulteriore. I tuoi contributi non vengono sfruttati, non concessi in sublicenza, non usati per addestrare modelli e non venduti. Garantisci di avere i diritti necessari su tutto ciò che pubblichi, anche su immagini, musica e citazioni.

§ 5 Ciò che non è permesso

È vietato in particolare:

• contenuti penalmente rilevanti, istigazione all’odio, rappresentazioni di violenza, simboli di organizzazioni incostituzionali;
• molestie, minacce, appelli contro singoli o gruppi;
• contenuti altrui senza averne il diritto e dati personali di altri senza il loro consenso;
• pubblicità, catene di Sant’Antonio, invii di massa automatizzati;
• link a siti bloccati dal team, anche con un’altra grafia, tramite link brevi o reindirizzamenti;
• contenuti inventati o generati dall’IA senza indicarlo, se altrimenti potrebbero passare per veri;
• tentativi di disturbare o sovraccaricare il servizio o di entrare in account altrui.

Moderazione

§ 6 Moderazione

1. A seconda della gravità, le violazioni portano a un avviso, un avvertimento, la rimozione del contenuto o il blocco dell’account; in caso di violazioni gravi o ripetute anche senza preavviso.
2. Ogni decisione è motivata e compare in «Stato dell’account», con il giorno in cui decade. Puoi fare ricorso contro ogni decisione; il ricorso lo esamina una persona.
3. I siti ritenuti dannosi dopo un controllo vengono bloccati dal team: i link che vi portano non si aprono e non si possono pubblicare. Chi aggira un blocco del genere rischia il blocco definitivo dell’account. Puoi far riesaminare ogni classificazione.

§ 7 Segnalare violazioni di diritti

Se un contenuto viola i tuoi diritti, segnalalo tramite il modulo di segnalazione o il modulo di contatto. Le violazioni note vengono rimosse senza indugio (§§ 8–10 DDG).

Diritto

§ 8 Responsabilità

Il gestore risponde senza limiti per dolo e colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve risponde solo della violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile l’esecuzione del contratto e sui quali puoi fare affidamento), nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti resta impregiudicata.

Il gestore non risponde dei contenuti dei membri e non è tenuto a sorvegliarli (§ 7, co. 2 DDG). I link esterni portano prima a un avviso che il sito non appartiene a tellmelo; il gestore non fa propri i suoi contenuti. Se l’avviso cita un controllo, ne riporta lo stato nel giorno indicato.

§ 9 Recesso

Recedi in qualsiasi momento cancellando il tuo account. Il gestore può recedere con un preavviso di 14 giorni, senza preavviso in caso di violazioni gravi. Prima puoi scaricare i tuoi dati; dopo un blocco immediato li ricevi su richiesta tramite il modulo di contatto.

§ 10 Modifiche di queste condizioni

Le modifiche vengono annunciate via e-mail all’indirizzo del tuo account e valgono dal giorno indicato per l’uso successivo. Non se ne deduce alcun consenso; il silenzio non vale come accettazione. Se non sei d’accordo, smetti di usare il servizio e prima scarica i tuoi dati. Le modifiche puramente redazionali, senza effetto sul contenuto, non vengono annunciate a parte. La data in alto indica la versione in vigore.

§ 11 Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Se una disposizione è invalida, le altre restano valide. Per i consumatori valgono i fori previsti dalla legge; nei confronti delle imprese il foro competente è la sede del gestore. Il gestore non partecipa a procedure davanti a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori e non è obbligato a farlo.